Motoristas esperam até uma hora para passar por pedágio na BR-163

Em vídeos divulgados nas redes sociais mostraram um caos ocorrido no pedágio na BR-163, no município de Cláudia (620 km ao norte de Cuiabá). Segundo relato dos motoristas, a espera para passar pelo pagamento demorou até uma hora.

A praça de pedágio é administrada pela concessionária Via Brasil. Os condutores de carros e caminhonetes pagam R$ 9,60, os motoqueiros R$ 4,90 e os caminhoneiros desembolsam valores entre R$ 29,40 e R$ 88,20. 

Em alguns casos, por causa da demora na fila, os motoristas chegaram a desistir da viagem, já que não daria tempo de cumprir os compromissos. No momento do congestionamento, apenas duas atendentes recebiam os pagamentos. Um dos condutores chegou a furar a fila e passar pelo pedágio sem pagar. Esse tipo de infração tem multa de R$ 195,23. 

Nas redes sociais, internautas reclamaram da prestação de serviço oferecido pela Via Brasil. "Acho que a concessão deveria ser cancelada pelo péssimo serviço prestado aos usuários", afirmou um motorista.

"Realmente essa praça é um descaso. Vive com falta de internet, uma lerdeza na cobrança. Com esse fluxo é muito pouco guichê de cobrança", criticou outro usuário da rodovia.

À reportagem, a concessionária informou que o congestionamento foi causado por uma queda de internet em decorrência de uma queimada na região. E que com a oscilação da internet o sistema de cobrança ficou instável, o que atrasou os atendimentos.

Autor: Thalyta Amaral | Fonte: Redação/J1 Agora | Foto: Reprodução

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